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為響應(yīng)全國質(zhì)量月活動(dòng)和提升公司各職能部門的質(zhì)量意識(shí)、有效規(guī)范質(zhì)量人員的在崗行為，9月，西安龍凈開展了以“推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，技術(shù)質(zhì)量中心精心策劃多項(xiàng)質(zhì)量專題活動(dòng)，在員工中形成互動(dòng)，使“質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)國”的觀念滲透內(nèi)心，提升全員質(zhì)量意識(shí)。

大力宣傳，質(zhì)量意識(shí)入人心

在質(zhì)量月活動(dòng)到來之前，技術(shù)質(zhì)量中心通過多種形式大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)。在華晶總部和工程公司利用LED屏幕、宣傳展板及張貼宣傳海報(bào)等吸引同事們駐足觀看。在各相關(guān)部門、工程公司及項(xiàng)目現(xiàn)場懸掛質(zhì)量月主題口號(hào)，并向全體員工發(fā)布主題活動(dòng)資料，在普及質(zhì)量知識(shí)的同時(shí)，使“推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”的觀念滲透人心，提升全員質(zhì)量意識(shí)。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落地

本次“質(zhì)量月”活動(dòng)掀起了學(xué)習(xí)的熱潮，在公司內(nèi)部開展了管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部培訓(xùn)、事業(yè)部質(zhì)量案例分析，重點(diǎn)對(duì)安裝現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、《運(yùn)用QC工具實(shí)施8D改善》等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。在中天轉(zhuǎn)爐煤氣除塵、浙江豪龍水泥SCR脫硝和江蘇金峰水泥SCR脫硝項(xiàng)目現(xiàn)場，技術(shù)質(zhì)量中心有針對(duì)性的進(jìn)行了安裝現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化及安全知識(shí)培訓(xùn)，取得了良好反響，有效提升了施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化及施工人員的安全意識(shí)。技術(shù)質(zhì)量中心還對(duì)貝雷鋼橋工程部進(jìn)行三體系內(nèi)部審核培訓(xùn)，提升綜合管理體系運(yùn)行的有效性。

經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，讓每一位西安龍凈人更加深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性，認(rèn)識(shí)到企業(yè)質(zhì)量管理也要適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，不斷創(chuàng)新與提升。通過此次培訓(xùn)，員工在資料規(guī)范化、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量第一的意識(shí)上有了很大的提升。

聯(lián)合巡檢，現(xiàn)場質(zhì)量促提升

質(zhì)量月期間，技術(shù)質(zhì)量中心聯(lián)合工程管理部門、綜合事務(wù)部深入項(xiàng)目現(xiàn)場開展巡檢，進(jìn)行質(zhì)量、安全、環(huán)境檢查，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量管理提升。

在常州中天轉(zhuǎn)爐煤氣除塵項(xiàng)目現(xiàn)場，檢查組對(duì)現(xiàn)場焊接質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患進(jìn)行分析討論，與項(xiàng)目部工作人員共同學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)爐煤氣干法除塵原理及安裝規(guī)范；在浙江豪龍水泥SCR脫硝項(xiàng)目現(xiàn)場，檢查組與大家一起進(jìn)行安全生產(chǎn)宣誓，為項(xiàng)目部頒發(fā)“現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部”錦旗，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化及安全培訓(xùn)；在江蘇金峰水泥SCR脫硝項(xiàng)目現(xiàn)場，檢查組組織開展了入場人員培訓(xùn)和現(xiàn)場施工人員培訓(xùn)，與項(xiàng)目人員積極交流、互相學(xué)習(xí)。

在現(xiàn)場質(zhì)量巡檢過程中，檢查組依據(jù)公司《安裝現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化》和各項(xiàng)質(zhì)量管理考核制度，對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量安全管控及體系運(yùn)行記錄進(jìn)行了檢查，針對(duì)隱患以及資料不規(guī)范等問題提出改進(jìn)意見。

競賽比武，技能水平經(jīng)檢驗(yàn)

為提高產(chǎn)品焊接質(zhì)量、提升工人焊接水平，加強(qiáng)專業(yè)焊接人員的梯隊(duì)建設(shè)，質(zhì)量月活動(dòng)期間，技術(shù)質(zhì)量中心聯(lián)合工程公司舉辦了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)與競賽及焊接、機(jī)加工技能大比武。

在質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)與競賽答題現(xiàn)場，大家胸有成竹、奮筆疾書。通過答題，可以反映出大家對(duì)質(zhì)量知識(shí)理解充分、掌握到位。技能大比武賽場上大家各顯身手，拿出看家本領(lǐng)做好每一個(gè)工件。緊張激烈的比賽，是對(duì)公司機(jī)加、電焊當(dāng)前技術(shù)水平的一次全面檢驗(yàn)。同時(shí)，也為參賽選手提供一個(gè)“展示自我、學(xué)習(xí)交流、提升技能”的平臺(tái)。

問卷調(diào)查，貼近客戶補(bǔ)短板

為了更加貼近客戶，了解客戶對(duì)我司技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的認(rèn)可程度和改進(jìn)建議，技術(shù)質(zhì)量中心在質(zhì)量月期間向客戶發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，通過問卷尋找不足、不斷改善。

活動(dòng)期間，共計(jì)發(fā)放問卷60份，收到回復(fù)46份，顧客滿意度在95%左右。由客戶留言分類匯總表能夠看出，絕大多數(shù)客戶對(duì)我們企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)滿意，部分客戶在“產(chǎn)品質(zhì)量改善、包裝、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”上提出問題及建議，這三項(xiàng)的不足或潛在的問題便是我們今后改進(jìn)的重點(diǎn)及方向。

2022年度“質(zhì)量月”活動(dòng)已圓滿結(jié)束。但是，質(zhì)量管理永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，我們要繼續(xù)以客戶需求為關(guān)注焦點(diǎn)，全員積極參與質(zhì)量過程管理。同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)安裝現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，推進(jìn)制造智能化，推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新，使得公司質(zhì)量管理持續(xù)提升，提高企業(yè)競爭力。